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| 易胜博YiShengBo用户投诉 |
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| KaiShiLo2007-12-11 13:33:25 |
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一名易胜博YiShengBo用户近日向我们投诉“那天是感恩节，美国股市提前收市了，（事实我都不知道是什么感恩节不感恩节，听朋友说美国股市估计提前收市了），易胜博还没有关盘，我就将信将疑的下了这个。赢了之后，易胜博派了彩。所谓的“不正当投注”就是这件事，而易胜博给你们的回复是“他们认为您多次在封盘后进行投注，属于不正当投注。”。很明显，根本不存在“封盘后投注”，他们的盘根本就没封，也许他们这么说你还因为我有什么黑客手段下注。也不存在“多次”，因为只有这一次。之后他们几天一直也没有对此处理，彩金一直在我的帐户，一共大概3万多点。作为一个正常玩球的，我也没想着把钱提走，于是就玩些篮球，足球，这些绝对是赛前下注，而且绝对赔率没有问题，（这没什么错吧?），然后运气比较好，一直在赢，赢到大概8万。（具体精确数字我已经看不到了），然后他们周一打电话，什么也不解释，就说不正当投注，帐户被关闭，赢的钱一分也不给。”
易胜博退给该用户1万元，其余所赢彩金被扣除。我们认为开错盘取消注单是正常，取消因“不正当投注”所赢彩金也不为过，但都应该尽快进行处理。而象这次两天后再取消注单，并扣除用户所赢彩金，则对用户来说是不公平的。鉴于此，我们将易胜博等级从A+下调到A。 |
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